2014年4月30日 星期三

「台灣高鐵T Express」新增「多人分票」服務,即日起 持手機搭高鐵更方便

記者黃天辰報導/台灣高鐵公司為提供旅客更便利且環保的購票服務,即日起,「台灣高鐵T Express」手機快速訂票通關,新增「多人分票」功能,只要由購票人執行分票,即可將行程中的其他車票(至多10張,且需為全票),提供其餘持有智慧型手機的同行旅客下載,並在乘車時,各自以手機內的QR Code車票直接感應進站
    高鐵台南站表示,「台灣高鐵T Express」多人分票功能,適用於iOSAndroidWindows PhoneWindows MobileSymbian等手機作業平台,且可跨平台取票,操作簡便。相較於以往,多人訂票須透過售票窗口或便利商店,領取實體票證,再分發給同行旅客,現在透過「台灣高鐵T Express」的「多人分票」功能,輕鬆滑手機,即可將車票分享給其他同行旅客。
    「台灣高鐵T Express」自201110月推出以來,截至昨(8)日為止,總下載次數已突破158萬次,去(2013)年平均每月透過「台灣高鐵T Express」預訂車票數超過288千張,直接持手機乘車者每月近75千人次。
為精進「台灣高鐵T Express」之服務,繼去年新增提醒付款及乘車的功能外,並開放訂票時間至列車發車前5分鐘,旅客可在趕赴車站時,利用手機訂位、付款、取票,再直接進站乘車,省去排隊購票的時間,使行程更具彈性。今年再提供「多人分票」功能,持續提升使用之便利性,歡迎旅客多加利用。(「台灣高鐵T Express」詳細資訊,敬請參考高鐵公司網頁http://www.thsrc.com.tw/tw/Article/ArticleContent/4d262503-84bc-4963-a58e-4ca1a6453ad3
 「台灣高鐵T Express」多人分票功能,說明如下:
一、適用對象:透過「台灣高鐵T Express」或網路訂票系統訂購多張「全票」,並完成付款者(敬老、愛心、孩童票恕不適用)
二、適用手機:iOSAndroidWindows PhoneWindows MobileSymbian等手機作業平台。
三、使用方式: (分票流程說明圖請參考http://www.thsrc.com.tw/tw/Article/ArticleContent/58764cad-504a-486c-b1dc-f42aaa4f3552
 分票/取票
1.        分票人至「台灣高鐵T Express」中之「未取票」區,選取欲分票的訂位代號,並點選「多人分票」鍵。
2.        系統提示說明分票服務之注意事項。
3.        完成分票並先下載一張車票至執行分票功能的手機。
4.        通知其他同行者,自行以「訂位代號」及「身分證字號或護照後四碼」,將手機票證擷取至個人已安裝「台灣高鐵T Express」的手機上。一支手機僅能領取一張單程或去回票。
 退票
1.        手機票證下載或擷取至手機後,可於發車前30分鐘前直接使用手機辦理該張車票之退票,票款一律退還至原付款帳戶
2.        尚未被其他同行者擷取的手機票證,可由分票人辦理退票,票款一律退還至原付款帳戶。
使用「台灣高鐵T Express」多人分票功能注意事項:
一、分票人執行「多人分票」功能時,即代表將該訂位代號的所有車票開出,供其他同行者使用安裝「高鐵T Express」的手機擷取,無法再透過其他通路(如:便利商店、車站窗口或自動售票機)取票。因此,請務必先確認同行者均已持有安裝「台灣高鐵T Express」之手機,若同行者沒有或因手機故障致無法擷取票證時,該同行者需重新購票乘車,未擷取票證只能由原執行分票之手機辦理退票
二、完成手機分票後,請提醒同行者儘早將手機票證擷取至個人手機,避免影響後續乘車或退票作業。
三、如有手機票證因故未被同行者擷取,請於發車前30分鐘前使用執行分票的手機辦理退票
四、手機票證下載後,如欲辦理變更行程,請持手機至各車站窗口辦理。
五、其他未竟事宜,依本公司旅客運送實施要點及車站相關公告規定辦理。

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